Toți ne aflăm din când în când în situații care cer inovație și asumarea unui anumit risc. Unii dintre noi suntem lideri formali; majoritatea dintre noi doar preluăm frâiele și devenim lideri din când în când, în funcție de situația în care ne aflăm. Provocarea supremă este să descoperi că în acele momente nu trebuie să sfârșești prin a le spune oamenilor ce să facă, ci să preiei conducerea printr-o abordare respectuoasă
„Această carte îi provoacă în mod serios pe lideri să reexamineze accentul pus pe orientarea asupra sarcinilor și pe a le «spune» subordonaților cum să-și facă treaba mai bine. O abordare respectuoasă crește capacitatea organizațională de a învăța mai mult din munca de echipă interculturală, reduce stresul și îmbunătățește angajamentul organizațional și productivitatea.”
– Jyotsna Sanzgiri, MBA, profesor doctor al Școlii de Psihologie Profesională California, Universitatea Alliant International.
„Siguranța oferită de înțelepciunea unui expert, însuflețită cu exemple personale. Plină de sfaturi practice și ușor de citit, cartea de față mă face să privesc din nou asupra propriului comportament în relațiile cu ceilalți, atât la serviciu, cât și acasă”.
— Charles Handy
„Lecțiile cuprinse în această carte înșelător de simplă depășesc experiența autorului, obținută de-a lungul unei cariere de consultant în organizații de toate mărimile și formele. Ne oferă tuturor lecții de viață. Dacă, în urma lecturii acestei cărți, începi să practici arta de a pune întrebări cu delicatețe, vei face un important pas înainte spre a trăi înțelept.”
– Samuel Jay Keyser, profesor emerit Peter de Florez, MIT
